在日常使用中，我们的脑袋像装了两台发动机：一台是飞快的直觉发动机（系统1），另一台则是慢慢计算的理性发动机（系统2）。对产品经理而言，如何让同一个界面既能让用户“一下子”得到答案，又能让用户在需要时做深思熟虑的决策，是设计的核心挑战。

先说直觉。亚马逊的商品推荐页，就是一个系统1的典型。用户只需点几下，系统已根据浏览历史、购买记录以及同类用户行为，自动生成“猜你喜欢”。而当用户想更精细地筛选商品时，系统2就会展现高级筛选面板：按品牌、价格区间、评分等多维度组合。两套体验在同一个页面，却通过不同层级的可视化和交互方式分别服务。

要实现这样的“多层体验”，我们需要遵循三大设计原则： 1. 先展示最常用、最直观的功能； 2. 隐藏或折叠高级选项，直到用户主动展开； 3. 为每个选项提供即时反馈，帮助用户在系统1时就能感知结果，在系统2时获得更深层信息。Slack 的快捷键列表与复杂的频道管理界面就是一个典型案例——默认给用户最常用的快速跳转键，而高级权限设置则在设置页深处。

实验验证了这一点。根据 Nielsen Norman Group 的《多层次交互设计报告》，当产品采用“逐步显露”策略时，平均任务完成时间下降 18%，同时用户对高级功能的满意度提升 25%。这些数据来自对 200 名实验用户的 A/B 测试，使用了 Google Analytics 及 Hotjar 热图，确保统计显著性。

另一个值得借鉴的案例是 Dropbox Paper。起初，它是一个极简的笔记界面，适合快速记录想法；当用户需要做结构化文档或团队协作时，Paper 自动弹出文档模板、评论和版本历史等高级功能。这样，用户既能在系统1模式下完成快速笔记，也能在系统2模式下进行深度协作。

在迭代阶段，别忘了让数据说话。设定关键指标（如首次点击率、深度使用率、离开率），用 A/B 测试比较不同层级展示策略。注意观察用户在切换系统1与系统2时的交互路径，找出瓶颈与痛点。只有通过数据驱动的迭代，才能让双核体验真正落地。

总结：在同一产品里同时满足直觉与理性并非天方夜谭，而是通过层级化展示、即时反馈和数据验证来实现的。你准备好让你的产品成为用户从“点点滴滴”到“深度挖掘”的全流程伙伴了吗？