在产品设计的世界里，认知负荷往往像背包里的行李，越多就越重。今天我们把两位经典科学家——希克和菲茨——的“法则”拿出来，帮你把行李拆开，减轻用户心理压力。

希克定律告诉我们：决策时间大致跟可选项数量的对数成正比。换句话说，给用户四个按钮，比给六个按钮，平均多花的时间大约是 0.4 秒。

菲茨定律聚焦动作本身：移动时间 T ≈ a + b·log2(2D/W)，其中 D 是目标到起点的距离，W 是目标宽度。大一点、近一点的按钮，就能让点击变得轻松得多。

把这两条法则拿去做 UI 设计，有几个最直接的玩法。先说限量：把设置页面的“高级”选项藏在二级菜单，避免一次出现十个开关。再说大小：把主导航的图标调到 48px，满足 10 mm 触摸目标的标准。

举个实际案例：某流量主站在 2023 年推送的搜索页里，把搜索框上方的过滤按钮从 12 个压缩到 5 个，平均点击时长从 1.2 秒降到 0.8 秒，用户满意度提升了 18%。这正是希克定律的“甜点”。

菲茨定律在移动端尤为重要。你曾注意到，手指滑到屏幕边缘时会不小心滑出，导致失误率飙升。把关键按钮往内推 20 px、把尺寸扩大 30 % 就能把失误率从 4% 降到 1%。

作为产品经理，你的工作其实就是不断在“功能丰盛”和“使用流畅”之间找平衡。把希克和菲茨当成双刃剑，既能过滤噪声，也能加速动作。试想，当用户在打开设置时只需要三秒钟就能完成配置，那不是比三分钟更好？

最后留个小谜题：如果把所有可选项都隐藏在弹窗里，再把弹窗的触发距离调到 10 cm，你认为用户会更快还是更慢？思考一下，你可能会在下次迭代时给出新的答案。