大家都知道，现代人上班下班路上都能刷个手机。可你打开某款银行 APP 时，却发现自己得先点“菜单”，再点“资金”，最后才能看到余额。那时的我，仿佛在玩一场不必要的寻宝游戏——宝藏被隐藏在了无数功能里。

这件事让我想起心理学家丹尼尔·卡尼曼的双系统理论：人类的决策大多来源于系统 1——快速、直觉、低能耗。对于日常检查余额、转账这类事务，用户不需要深思熟虑，而是想立刻获得答案。若把“快速查看”模型抛到桌面，恰好满足了系统 1 的需求。

在2019‑2020 年期间，ING 与 BBVA 两家欧洲银行分别对其移动端做了大刀阔斧的改版。改版后，ING 的首页只保留了“余额”与“转账”两块卡片，菜单按钮被移到了侧边栏；BBVA 则在首页放了一个大号数字显示余额，旁边是一键转账按钮。研究数据显示，改版后用户在首次打开 APP 时查看余额的时间从 7.2 秒降到 2.4 秒，转账点击率提升 18%。

你可能会问，为什么要把所有复杂功能压进侧边栏？原因很简单：用户的注意力有限，主屏过于拥挤只会让人焦虑。把“快速查看”放在最显眼的位置，不仅降低认知负荷，还能让用户更快地完成日常任务。你可以把这一步看作是“把最常用的工具放在桌面”，而不是“把所有工具堆在抽屉里”。

在实际设计时，我建议：
① 采用卡片式布局，余额卡片占据页面上半部，字体大、颜色突出；
② 转账按钮放在卡片正下方或右下角，易于触达；
③ 其余功能如账单、贷款、投资等统一放在“更多”或侧边栏中；
④ 对高级功能提供简短的引导或教程，让使用者在需要时能轻松上手。

改版后，某银行的日活跃用户比改版前增长 12%，而“快速查看”页面的复访率则高出 35%。更重要的是，用户对 APP 的满意度评分从 4.2 分上升至 4.6 分，客户流失率下降 7%。这些数据告诉我们：把“快速查看”放在首位，不仅提升了用户体验，更拉动了商业价值。

当然，重视快速查看并不意味着忽视深层功能。关键是要做到“优先级+可发现性”。你可以把深层功能隐藏在可触发的卡片后面，或在首页提供一个明显的“更多功能”入口。这样既能满足高频用户的需求，又不失对专业用户的服务。

回到最开始的那个寻宝游戏，你现在能想象，如果宝藏在第一眼就能被看到，游戏就会变得多么轻松？同理，如果银行 APP 能让用户在一眼之间就获得所需信息，整个金融生态就会更顺畅、更人性化。你准备好把“快速查看”放在 APP 的中心了吗？