大家好，我是你们的老朋友兼产品观察者。今天我们不谈技术细节，也不掺杂行业八卦，而是聊聊如何用心智模型把“Table Stakes”（基本保障）和“Differentiators”（差异化）这两类特性拆解得清清楚楚。先别急着给我点头，先把这两类概念先拉到桌面上。

“Table Stakes”简单来说就是市场上消费者基准需求，缺一不可，像是手机的打电话功能、邮件客户端的同步功能、银行业务的在线转账。若你缺了这些，产品基本就会被抢走。相对地，Differentiators 则是让你脱颖而出的独有属性，比如 Airbnb 的“体验式入住”、Uber 的“即时接单”或某款笔记软件的“双向协作”功能。它们是竞争对手难以复制、能直接转化为付费或品牌忠诚度的关键。

我们今天的核心工具是心智模型——一种思考的捷径，帮助你在信息海洋中快速定位因果与价值。这里我挑选了三个最常用的模型来做演示：第一原理（First Principles）、机会成本（Opportunity Cost）和反向思考（Inversion）。这三者各有侧重，但配合起来可覆盖从“必要”到“优先”再到“创新”整个思考链。

先看第一原理：把任何功能拆解到最基本的需求层面，问自己“这件事存在的根本理由是什么？”如果答案是“满足用户最基础的痛点”，那么它很可能是 Table Stakes。举例：在移动支付产品中，快速、无卡支付、支持 NFC——这些都是从最小可行原型里自然衍生出来的，缺一不可。

机会成本模型帮助你判断“如果我们把资源投到 A 上，就意味着 B 失去了什么”。在资源有限的项目里，若 A 能解决市场中最广泛的需求且缺失率高，那么 A 就是 Table Stakes。若 A 能在细分人群中提供独到价值，且竞争者尚未覆盖，则 A 更可能是 Differentiator。这里要记得，机会成本往往与用户痛点的“普遍性”直接挂钩。

反向思考则是逆向检视。想想“如果我把这个功能去掉，产品会怎样？”如果去掉后用户体验崩溃、转化率骤降，说明它是 Table Stakes；如果去掉后只会让竞争对手抢占那一块细分市场，说明它是 Differentiator。此法对快速评估“痛点”与“增值”十分高效。

我们用 Uber 和 Lyft 的对比做个实战。Uber 的核心功能——即时匹配与支付——是行业基本保障，所有网约车平台都必须具备。Uber 之所以在细分上能脱颖而出，是因为它在“透明价格 + 司机评分”上做了细化，形成了差异化。Lyft 则在“共享乘车体验 + 轻松取消”上尝试差异化，但因投入有限，最终仍被视为追随者。由此可见，差异化往往是基于 Table Stakes 的“上层加值”。

那么，如何把这套思考框架落地？下面给你三步速成法：

• 步骤一：功能列清单。把你计划上线的每项功能列在表格里，标记是否为核心需求。
• 步骤二：套用三模型。用第一原理判断根本必要性，用机会成本评估资源分配，用反向思考确认失去后果。
• 步骤三：聚焦优先级。将所有必需功能打上“Table Stakes”标签，剩余功能按“Differentiator”潜力排序，最后按团队资源进行权衡。

总结一句：产品经理的核心工作，不是把功能堆砌得再多，而是用心智模型把“必须有”和“必须优先”两层次清晰拆分。你已经准备好用第一原理审视你的下个功能了吗？