如果按钮在不同页面跳舞，你会抓狂吗？在产品经理的日常工作中，用户的期望往往隐藏在他们的心智模型里，而当这些模型被破坏时，用户体验瞬间崩塌。

心理学家指出，心智模型是一种简化世界的内部框架，帮助我们快速做出决策。对于交互设计而言，它就是用户对“点击按钮会发生什么”的直觉。

作为产品经理，你既要守护用户体验，又得让技术团队能高效实现。若设计与实现的心智模型不一致，往往导致功能错误、返工甚至产品上市延迟。

那么，如何把心智模型“编码”进组件标准呢？核心是把“用户预期 + 交互规则”抽象成可复用的规范。首先确定行为图：点击→激活、禁用、加载、错误。其次为每种状态定义视觉语义：颜色、尺寸、动画。最后写成手册，附上用例与代码片段，让前端开发能“一眼看懂”。

以按钮为例。设计系统应规定：主按钮（primary）采用品牌主色，点击后快速变暗；次级按钮（secondary）采用灰色调，点击后无动画；危险按钮（danger）采用红色，点击前需弹出确认。每个状态下的尺寸、圆角、阴影都有精确数值，避免“同一按钮在不同页面看起来不一样”。

像Slack、Airbnb和Shopify这样的公司，都把设计系统视为“心智模型管理器”。Slack的组件库里，每个按钮都附有使用情景图、可执行的交互演示，甚至连无障碍属性都被记录下来。这样一来，前端实现就不再需要翻阅大量设计稿，直接拿到一份“已验证的行为规范”。

根据Adobe 2023 Design System Survey，78%的设计师表示一致性能显著降低认知负荷；而90%的开发者认为统一的组件规范能减少30%以上的代码缺陷。数据告诉我们，心智模型对齐的确能带来切实收益。

实现流程可分为四步：
1️⃣ 收集：聚合用户反馈与业务需求，提炼共通的交互意图。
2️⃣ 抽象：用行为树和视觉语义树将抽象想法转成规范。
3️⃣ 文档：在Figma、Storybook等工具中创建可视化组件库，并附上示例代码。
4️⃣ 迭代：每个Sprint结束后回顾使用情况，及时更新规范。

工具层面，Storybook的Addon Design System、Figma的共享库、以及自动化测试框架（如Cypress Component Testing）都是“心智模型校验器”。它们能在代码层面验证组件是否满足设计预期。

现在的问题是：你是否已经把心智模型写进了组件手册？如果没有，你打算从哪一步开始？

如果让产品经理自己定义心智模型，你会怎么做？这可能是我们在未来设计系统中最值得探讨的议题。