在移动端设计中，手势是人与界面的“语言”。如果说 UI 设计是词汇表，那么手势就是句法。要让用户在不被卡壳的情况下完成任务，就得让“句子”符合系统的语法规则。

心智模型，本质是用户内心对世界的抽象理解。对于手势，它让用户把一根指尖的滑动、点按或长按映射成“前进”“选中”“弹出菜单”的意图。产品经理如果能把握这一模型，就能在设计时预见用户的预期，从而避免误触与误解。

系统层面，iOS 与 Android 在 Human Interface Guidelines（HIG）里已把常见手势做了严格规范：iOS 的侧滑返回、全屏滑动取消；Android 的手势导航栏、手势返回。若你的 app 把手势用得像把车钥匙插反了，用户自然会迷路。

1️⃣ 滑动（Swipe）——导航与浏览的主角。苹果官方指出，水平滑动主要用于“滑动到上一页或下一页”，垂直滑动则多用于“刷新”。在 Instagram 的故事页，左右滑动切换内容已成为默认行为；若你把这动作换成点击按钮，用户就会被“按键炸弹”困扰。

2️⃣ 点按（Tap）——最直接的交互方式。Apple 规定，点按应在 0.1~0.3 秒内完成并产生明显的视觉反馈。数据显示，约 80% 的用户更倾向于点按来执行“确认”或“打开”操作；如果你的按钮没有明显的按下效果，用户会怀疑它是否真的可用。

3️⃣ 长按（Hold）——召唤二级菜单或拖拽。Google 在其 Material Design 指南里将长按视为“触发上下文菜单”，而 iOS 则更侧重“开始拖拽”。在微信聊天里，长按一条消息会弹出“撤回”“转发”等选项；若你把长按改成点按，整个交互体验就会失去层次。

案例对照：Facebook 在 2018 年重构 feed 时，曾尝试把左右滑动用于切换 “点赞”“不感兴趣”。最终因为用户习惯不一致，导致点击率下降 15%；而 Instagram 则保持传统滑动，用户满意度保持在 95% 以上。

常见误区：① 让滑动与点按混用同一手势，导致用户“指尖迷路”；② 忽视视觉反馈，长按未出现弹窗，用户误认为无响应；③ 在多指操作上不加限制，导致误触。

【交互一致性检查清单】 - ① 是否遵循系统 HIG 对滑动、点按、长按的定义？ - ② 每种手势是否都有即时的视觉或听觉反馈？ - ③ 是否在所有页面保持同一手势行为，避免场景切换时的 “突兀”？ - ④ 用户是否能在设置中自定义或关闭某些手势？ - ⑤ 是否在关键操作前做了可见的引导或提示？

在你的产品里，手势是否像系统的约定一样自然？如果你正在考虑引入新的滑动或长按交互，先回顾上述清单，再决定是否“对接”系统规范。毕竟，用户的心智模型是根深蒂固的，想要“打破规则”，就得先让用户愿意“自愿打破”。