你是否曾经试图用一句比喻让团队明白一款全新的智能手表其实就是“时间的贴身秘书”？

在我看来，产品经理的核心任务之一，就是把陌生的技术与用户熟悉的情感搭建桥梁。心理学家丹尼尔·卡尼曼在《快思慢想》里指出，直觉往往源于已有的心智模型（mental model），而比喻正是让新概念快速落地的催化剂。

举个例子，苹果在2010年发布iPhone时，斯蒂夫·乔布斯把它比作「既是一部手机，又是一台iPod，又是一个iPad」。一句话把三种产品融为一体，直接唤起了消费者对音频、通讯和触摸屏的既有认知。结果，iPhone在上市三个月内就占据了美国手机市场的12%，这在当时几乎是前所未有的速度。

同样地，特斯拉把Model 3的「纯电驱动+超级充电网络」比喻为「汽车的iPhone」，让消费者不再担心续航，而是把关注点放在体验上。麦肯锡2023年的一项调研显示，70%的产品经理认为比喻是沟通愿景的有效工具，85%的受访者表示，通过比喻能让技术团队在一周内把概念落地。

那该如何系统地使用比喻呢？我总结了三个步骤：

① 先拆解核心价值：找出产品解决的问题和核心差异。比如，智能手表的核心价值是「把健康管理放在口袋里」。

② 找到最贴近的日常物件：健康管理的口袋化可以比作「家里的药箱」。

③ 用故事化语言包装：把「智能手表」说成「随时可得的健康药箱」，并用真实场景演绎——「当你跑步累到手心出汗，手表像药箱一样立刻提醒你喝水」。

需要注意的陷阱是：一旦比喻与产品实际功能出现脱节，反而会损害信任。例如，某云存储公司把「云盘」比作「金库」，结果用户对安全性的担忧居然反而升高。比喻不只是包装，更是承诺的载体。

归根结底，比喻是让陌生技术「变亲切」的艺术，也是把抽象功能「落地」的桥梁。你准备好用一句比喻，把你的新产品从「陌生到熟悉」了吗？