作为产品经理，常常被问到：怎么让用户把“功能”与“布局”一一对应起来？答案往往藏在心理学的老歌里——近距离（Proximity）原则。格式塔心理学告诉我们，视觉上相邻的元素会被无意识地归为一组。正是这组的存在，让用户快速把一组图标映射到一类功能，形成稳固的功能心智模型。

先说个笑话：如果把所有按钮都塞进一个巨型圆柱里，用户会不会像孩子在堆乐高？答案是会的。孩子只会玩堆叠，没法找到需要的“砖块”。同理，UI如果忽略了近距离原则，用户就会被一堆零散元素淹没，功能心智模型瞬间变成“乱七八糟”。

举个熟悉的例子——iPhone 主屏。Apple 的设计准则（《Human Interface Guidelines》）中就强调：相似功能的图标放在同一行，靠得更近。iPhone 的“电话”“信息”“邮件”三图标，紧挨着，形成一条“通信”线索；而“音乐”“视频”又靠在另一侧，形成“媒体”线索。用户在视觉上立即感知到两大类功能，内在的心智模型也随之得到巩固。

再来看看 B2B SaaS 的典型案例：Salesforce 的 Lightning Experience。其主导航栏将“客户”“商机”“合同”紧聚在左侧，右侧则是“设置”“帮助”。用户通过这条明显的“业务”与“管理”分界线，迅速定位到需要的模块。若将所有功能无序列举，用户就会在“功能列表”里迷路，心智模型就会被打乱。

说到数据，Nielsen Norman Group 在 2021 年的《Designing with Gestalt Principles》报告中指出：应用近距离原则的界面在完成率上提升约 15%。报告进一步分析，用户在首次使用时，能够在 0.8 秒内判断出同类功能的集合，从而减少认知负荷。对产品经理而言，15% 的提升可以直接转化为留存率和付费转化。

那么，你在最近一次的产品迭代里，是否把相近功能聚在一起？如果没有，那就快点试试吧。毕竟，近距离原则不是抽象的心理学，而是让用户在第一眼就能“读懂”你的产品的实用武器。你准备好让功能心智模型变得更稳固了吗？