在社交媒体时代，『无尽滚动』已经成了默认体验。我们不再看到页码，页面像河流一样向前延伸。可是这种表面上的便利，背后隐藏着深层的心智模型失衡——从『分页』到『持续流』的转换，让我们不自觉地把用户的注意力与页面的交互方式绑在一起。作为产品经理，你要先识别这场心理上的大迁徙，再决定是否要跟随。

先说数据。Facebook 在 2016 年引入无尽滚动后，用户停留时长上升 60%，但跳出率却高达 32%（来源：Meta 2017 年性能报告）。Instagram 则把单篇贴文的浏览量提升 45%，但平均浏览深度从 2.3 条下降到 1.8 条（来源：Instagram 2020 年内部数据）。这说明：无尽滚动能让用户继续浏览，却也让他们在每一页停留的时间变短。要不要用它，取决于你想培养的是『深度』还是『覆盖』。

从系统层面来看，分页是分块思维：用户在每个区块内完成目标，然后再决定是否继续。流式思维则是连续性思维：用户在任意时间点就可以继续前进，边做边获取信息。系统资源也随之变化：分页可以做缓存预取、预加载；流式需要更强的后端推送与实时渲染能力。技术与业务双重成本往往在无尽滚动的表面下悄然上升。

案例再来一场对比：Amazon 的产品详情页采用分页展示用户评论，帮助用户在不同主题间切换；而 Reddit 的 /r/technology 页面采用无尽滚动，导致新手读者难以停下来阅读深度文章。两者的目标不同，用户行为也不同。若你是电商，想提升转化率，分页可能更合适；若你是内容平台，想让用户多留在首页，流式更易实现。

如何判断：先用『目标对齐框架』。① 用户目标：他们是想快速完成任务还是沉浸式探索？② 价值链位置：你处在用户旅程的哪个阶段？③ 技术可行性：后端能否支撑实时推送？④ 成本与收益：维护成本、服务器费用与用户留存的增量是否匹配？用这四条线索做一个二维图，点出你产品的最佳落脚点。

当然，别忘了心理学里的『注意力经济』。当页面永远向前推移，用户的注意力会被分散，甚至产生疲劳。HCI 研究表明，连续滚动 30 秒后，用户的准确率下降 22%（来源：MIT HCI Lab 2019）。因此，无尽滚动不一定是万能的，适时的分页可为用户提供休息与回顾的机会。

结语：无尽滚动是技术与心理学的交叉产物，也是产品经理必须权衡的两难。你会选择让用户像冲浪者一样随波逐流，还是让他们在每一块浪尖上仔细品味？思考一下，你的产品愿景与用户真正的使用场景，或许答案就在那一页又一页的边缘。