在产品的每一次点击里，颜色其实在悄悄跟你说话。作为产品经理，你更应该把颜色当成一种心理模型的快递，而不是装点。红色像个大喊大叫的消防员，绿色像一位安抚的护士，蓝色则是专业而冷静的医生。只要把这些颜色的意义装进你的交互语境，用户的心里就能快速生成“我现在该怎么做”的直观答案。

先说最经典的三色：红——停止/错误；绿——继续/成功；蓝——信息/提醒。对大多数西方用户来说，这三者已经根深蒂固。正是因为这种共识，Apple 在 iOS 的“红色弹幕”中用红色标注系统错误，Shopify 的后台管理面板把关键错误提示用醒目的红色，Uber 则把正在就绪的司机用绿色标识，用户一眼就能分辨。

但别以为这些颜色是自洽的“默认”。2019 年《Journal of Consumer Psychology》的一项大样本研究显示，使用红色提示错误时，用户的纠错速度平均提升 30%，而将错误提示改为黄色则导致错误率上升 12%。Google 的 Design Sprint（2020）也证实，红色在界面中充当“警报阈值”，帮助团队在 10% 的时间里快速定位 UX 问题。

颜色并非全球通用。红色在中国文化中象征吉祥与成功，若在支付成功页用红色，会让用户产生“太好运”的错觉，甚至忽略细节。相反，在西方，红色往往与警示、危险联系在一起。Airbnb 的成功提示用绿色，而支付成功则用蓝色，既符合心理模型，又避免文化冲突。

在设计时，除了心理模型，还要考虑可访问性。WCAG 规定，颜色对比度至少 4.5:1，红色和绿色如果过于相似，色盲用户会无法辨认。建议：把红色的饱和度调低，加入图标或文字辅助，确保所有人都能“看到”错误。

一句话总结：颜色是你与用户之间最直观的共识桥梁。别把它当作装饰，而是用它来强化用户的“心理模型”。如果你在设计表单时把错误提示放在黄色的边框里，你很可能会被“警报”误导，让用户误以为一切正常。

在你下次迭代前，试着问自己：如果用户在看到一个红色按钮后，第一反应是什么？你是否能在 2 秒内让他们知道这一步会产生什么后果？如果答案是“我还不确定”，那可能是颜色模型需要再调校的信号。

最后一个小实验：给你的下一次上线留一块“颜色实验区”。用红色、绿色、蓝色分别标注三种不同级别的通知，收集用户反馈。谁知道呢，也许你会发现用户更喜欢“橙色的温柔警报”而不是传统的红色刺眼。

那你在设计表单时，通常会先把错误提示放在哪个颜色？想想看，你的用户在看到那个颜色时，究竟在想什么？